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 質の高いサービスを継続するためにはお客様からのお声(ご意見・ご要望)が最も大切だと考え、法人として年に1度、全てのサービス事業所においてアンケート調査の実施、及び「法人お客様相談室」を設置しお客様からのお声を積極的にお伺いしていきたいと考えております。頂いたお声(ご意見・ご要望)には真摯に受けとめ、さらにご満足のいただける、より上質のサービスを継続できるよう心がけてまいります。
 サービスの改善には内容を詳細にお伺いしたうえで、関連部門と協議し迅速かつ的確な対応に努めています。お客様からのお声をお待ちしております。

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