横浜市内で経験を積んだケアマネジャーが開設したまだまだ新しい事業所です。
積極的なICT活用により、適切なケアマネジメントの実施を確保し、業務効率化を図ることでより良いサービス提供につなげていきます。
介護のことでお困りごとがあれば、まずはご相談ください。
介護保険の総合窓口であるケアマネジャーが、
ご本人・ご家族のお話を丁寧に伺います。
相談業務
ご本人・ご家族の思いや不安を丁寧に伺い、
介護保険サービスの利用に関するご相談や
今後の生活について一緒に考えていきます。
介護サービスを利用できない場合でも、
ご相談に費用はかかりません。
情報収集
ご本人・ご家族のご希望を大切にしながら、
実際の生活状況や環境を把握するため、
ご自宅へお伺いします。
表面的な情報だけでなく、「その方らしい生活」を支えるための
情報収集を大切にしています。
各種サービス紹介
介護サービスには、さまざまな種類があります。
ご本人・ご家族の状況に合わせて、
必要なサービスをご紹介します。
訪問介護(ヘルパー)/デイサービス/訪問看護/ 訪問リハビリ/訪問入浴/福祉用具/ショートステイ/ 小規模多機能型居宅介護/訪問診療/訪問歯科/ 配食サービス/見守り支援サービス など
※ 株式会社ひとはな以外のサービス事業所も、 ご希望に応じてご紹介しています。
ケアプラン作成
情報収集で得た内容をもとに、 ご本人・ご家族の思いを大切にしながら 介護保険サービスの計画(ケアプラン)を作成します。
給付管理
介護保険サービスの利用に伴う、 負担割合(1割〜3割)に応じた 給付管理の手続きを行います。
モニタリング
定期的にご自宅を訪問し、
サービスが適切に提供されているか、
新たなお困りごとがないかを確認します。
状況の変化に応じて、
ケアプランの見直しも行います。
現在作成中


押すと自己紹介をご覧いただけます。
日々の業務はしっかり取り組んでおります。
ご安心ください。

事業所ごとにXを運用しています。
日々の出来事やスタッフの様子、地域での取り組みなどを各事業所からも発信しています。
スキルアップの為、様々な研修について積極的に取り組んでおります。
【入職1週間目を目安】
所内準備期間
1 倫理・法令遵守研修
2 個人情報・プライバシー保護研修
3 基本姿勢・業務姿勢の説明
4 業務の確認
5 介護保険制度の確認
6 契約・重要事項の読込・説明練習
7 ハートページの読込・説明練習
8 認定調査員研修参加
9 挨拶まわり(包括・事業所等)
【2週間目~4週間目を目安】
同行期間
1 新規利用者への同行訪問・契約。
初回アセスメント。
事業所との連絡・調整。
担当者会議の開催。
議事録の作成。
経過記録の記載等、担当に確認。
2 認定調査の実施
サービス事業所の見学
3 定期訪問・認定調査
担当者会議等への同行訪問。
【3週間目~4週間目を目安】
ロールプレイング(事例実施)
1 アポイント
2 接遇、マナー
3 介護保険制度説明
4 重要事項説明・契約書説明
5 情報収集
6 アセスメント
7 担当者会議
8 ケアプラン作成・説明
9 利用票説明
-業務開始期間への判断を行う
【4週間目以降を目安】
業務開始期間
-新規利用者について、状況確認しながら各自でアポイントを取り訪問。
-認定調査の実施開始。
【備 考】
-個人のスキルにおいて、研修制度の期間は変更となります。
-同時に現任研修・定期ミーティング・特定事業所研修へ参加します。
-研修期間中は、新人研修計画に基づいた報告書にて、研修指導者とのやり取りを行い、わからないことをそのままにしておくことのないように実施しております。
【入社3か月以降1年6か月】
新人研修終了後の法人内ケアマネジャー向けステップアップ・フォローアップ研修を全事業所合同で開催。実務に関すること、わかりずらいこと等を中心に研修会を行います。
介護支援専門員の困りごとへの研修について重視しています。
年間研修計画
全ての介護支援専門員に対して行う事業所内研修です。内容は毎年変わります。
-基準減算項目
-倫理及び法令遵守
-事業所内事例検討会
-業務マニュアル見直し検討会議
-プライバシー保護取り扱い
-相談/苦情マニュアル
-身だしなみ/接遇/電話対応
-記録の書き方・必要な記録
-食中毒・感染予防の知識
-多職種連携
-医療知識
-認知症の対応
-介護支援専門員自己チェック実施
-居宅介護支援事業所自己評価実施
-利用者満足度アンケート実施
-業務改善会議 満足度検討会議
-次年度研修・業務分担確認
外部研修
外部研修となります。全職員が参加するのではなく、伝達研修により幅広い知識を取得しております。
-市集団指導講習
-区役所主催、共催、後援研修
-各地域包括主催研修
-横浜市介護支援専門員連絡協議会研修
-緑区ケアマネット主催研修
-医療機関及び保険専門領域研修
-病院主催研修
-クリニック主催研修
-緑区在宅医療相談室研修
-緑区訪問看護連絡会研修
-介護支援専門員更新研修
-介護支援専門員スキルアップ研修
-主任介護支援専門員研修
-特定事業所合同研修
-その他、外部研修等
事業所名 ひとはな ISOGO
事業所番号 1470702232
住所
〒235-0007
横浜市磯子区西町14番20
根岸駅前共同ビル4階403号室
TEL 045-754-1087
FAX 045-873-8076
提供地域 横浜市磯子区全域
営業日・営業時間
月曜日から金曜日(祝日休)
8:45〜17:45
年末年始(12/29〜1/3)
備考 営業日・営業時間以外は、休日夜間相談電話にて対応させていただきます。
感染症対策について 感染症対策のため、スタッフのマスク着用はご了承ください。
実施事業
指定居宅介護支援事業
介護予防支援・日常生活支援総合受託事業
要介護認定調査受託事業
運営規程 運営規程.pdf
ひとはなISOGOでは、 ご利用者様一人ひとりに向き合うことを大切にしながら、 スタッフ同士が相談し合える環境づくりを行っています。
日々の業務や働き方について、
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