介護支援専門員
在籍年数：4年目（インタビュー時期）
お仕事のやりがいについて教えてください。
提案したサービスで利用者様の生活が過ごしやすくなったり、紹介したデイサービスを楽しみに通われていたり、元気になった姿を見た時が一番嬉しく感じます。とくに支援の過程が大変だった時ほど、うまくいったときの喜びが大きいです。
たとえば、ショートステイの利用がぴったりと合い、ご本人から「行くのが楽しみになった」と言っていただけたり、体調が安定したりするととても嬉しく思います。訪問時に「デイサービスがとても楽しい、良いところを紹介してくれてありがとう」と直接お声をいただけたときは、この仕事をしていて本当によかったと実感します。
この事業所を選んだ理由を教えてください。
働く決め手は何でしたか？
初めての転職で、しかも未経験の職種だったため、不安はとても大きかったです。
横浜市内のさまざまな事業所を調べる中で「ひとはな」のホームページを見つけ、内容を隅々まで何度も読みました。
未経験でも丁寧に教えてもらえそうな雰囲気や、働きやすくて優しそうな会社だと感じたことが、応募の決め手になりました。
求人サイトや口コミもチェックして、実際の声からも信頼できると感じましたし、ホームページに掲載されていた福利厚生の内容やスタッフインタビューもとても参考になりました。
実際に働いてみて、株式会社ひとはな・事業所の魅力・特徴など思ったことを教えてください。
とても居心地の良い職場です。仕事上、大変なことも沢山ありますが、困っていれば誰でも親身に相談に乗ってくれるので、一人で抱え込んで悩むことがありません。
入職し4年目になりますが、いまだに不安な時は先輩たちが快く同行してくださるのが本当に心強いです。
失敗しても良いからやってみようという気持ちになります。
私が入職した当初、自分が仕事を覚えるのに必死で周りが全く見えていませんでしたが、最近未経験の新人さんたちが入職し、先輩たちが新人さんそれぞれの成長スピードに合わせて手厚くフォローしている姿を見て、私もこうやって新人の時に私のペースに合わせて教えてもらっていたんだなと改めて感謝を感じます。
このお仕事をして身に付いたスキルを教えてください。
ケアマネジャーの仕事を通して、介護保険の知識だけでなく、その他の制度や社会資源についてもたくさん知ることができ、以前より知識の幅がぐんと広がったと感じています。
ひとはなでは、分からないことを曖昧にせず、きちんと調べて、みんなで共有する風土があるので、自然と正しい知識が身に付きます。
安心して仕事に取り組める環境です。
また、ケースについてはリーダーがしっかり把握してくれていて、いつもそばでサポートしてくれるのでとても心強いです。
毎朝のミーティングでは、不安に思っていることを相談できる時間があり、他のスタッフの話から学ぶことも多くあります。
何かあれば「一緒に行くよ！」とすぐに声をかけてくれたり、「だいじょうぶ？」とこまめに気にかけてくれたり……。
入職して3年たった今でも、変わらずフォローしてくれるこの雰囲気が、とてもありがたいです。
これから挑戦したいこと/目標を教えてください。
先輩たちが困難ケースを試行錯誤しながら前向きに取り組んでいたり、忙しいなかでも後輩たちに手厚くフォローを惜しまない姿を見て、私の目標になっています。
今はまだ経験を積んでいる途中ですが、これからもっとさまざまなケースに積極的に関わっていきたいと思っています。
幅広いケースに触れることで、知識も視野も広がっていくと感じています。
いつか、今のリーダーさんたちのように頼られる存在になれたら──そんなふうに思いながら、日々の仕事に取り組んでいます
今後株式会社ひとはなに期待することを教えてください。
私が入職してからも毎年新しい事業所が開設されていて、すごく勢いがある会社だと感じています。
仕事上ではICTを活用して仕事が効率的にできるようになったり、情報共有がしやすくなったり、とても働きやすいです。
一方で抽選会の動画配信や食事会があったり、社員を楽しませるイベントも沢山あってすごく優しい会社だなと感じています。
会社が大きくなっても、このまま温かい雰囲気はずっと残ってほしいと願っています。
これから応募しようか迷っている求職者へ一言お願いいたします。
仕事の上で悩むことや大変なこともありますが、嬉しいことや心が動くような感動もたくさんあります。
自分と向き合う場面が沢山あるので自分自身の成長を感じられる仕事だと思います。しっかり支えてくれる先輩たちがいて、安心して一歩を踏み出すことができました。手助けしてくれる先輩たちがいるので経験値や年齢は気にせずに、ぜひチャレンジしてほしいです！
