【初日】

（午前）
・基本理念・指針、倫理規定、倫理及び法令遵守、個人情報保護について
・接遇マナー、身だしなみ、電話対応について
・介護支援専門員の基本姿勢について
・業務の確認

（午後）
・ハートページの説明
・契約書・重説の説明

【2日目】

・区役所、包括、サービス事業所への挨拶 

【3日～5日目】

【事業所内研修】
・ハートページの読み込み
・契約書等の読み込み
・サービス事業所の見学

【2週目】

〇外に出始める
・現任ケアマネとの同行開始（モニタリング、認定調査、担当者会議）
・帰社後、記録物の模擬作成
・サービス事業所の見学
・ハートページの説明
・契約書・重説の説明

【3週目】

〇ハートページの説明及び契約書の説明等の卒業研修
・新規利用者様受入れ開始（現任ケアマネと同行）
・帰社後、記録物の作成及び現任ケアマネとの確認
・卒業ができない時は事業所内研修の継続
・時間を見つけてサービス事業所の見学

【４週目】

・同行訪問の継続
・記録物の作成及び現任ケアマネとの確認
・認定調査員研修が終了していたら、調査の実施

【５週目】

〇独り立ちのスタート
・不明な部分があった際には独り立ち後も現任ケアマネに相談。必要があれば同行訪問。

【備　考】

※　個人のスキルにおいて、研修制度の期間は変更となります。
※　同時に現任研修・定期ミーティング・特定事業所研修へ参加します。
※　研修期間中は、新人研修計画に基づいた報告書にて、研修指導者とのやり取りを行い、わからないことをそのままにしておくことのないように実施しております。
※　4週目までは新任用業務日誌でその日の振り返り。5週目以降は現任用業務日誌へ切り替え

法人研修

情報共有
利用者カンファレンス等
（定期ミーティング）

【毎週金曜日AM】
○ミーティング・業務改善会議
・ヒヤリハット　・処遇困難ケースの処遇方針　・過去のケースの問題点・改善策
・地域における活用できる社会資源　・保険医療及び福祉に関する諸制度
・ケアマネジメントに関する技術　・利用者からの苦情、改善方針　・ファイルチェック

【適宜】
・職員の相談の場を設ける

特定事業所研修

・職員の個々の技術やスキルに合わせた研修計画を立て実施しております。

外部研修

・市集団指導講習　・区役所主催、共催、後援研修　・各地域包括主催研修
・横浜市介護支援専門員連絡協議会研修　・泉区ケアマネット（フォンテ）主催研修
・泉区在宅医療相談室研修　・医療機関及び保険専門領域研修　・病院主催研修
・クリニック主催研修　・介護支援専門員更新研修　・介護支援専門員スキルアップ研修
・主任介護支援専門員研修　・その他、外部研修等　・特定事業所合同研修

【1週目】

オリエンテーション、基本理念・指針、倫理規定
法令順守規定、職務権限規程、個人情報・プライバシー保護
介護保険制度の確認、介護支援専門員の基本姿勢・業務の確認
接遇・身だしなみ・電話対応マナー、報告・連絡・相談研修

※各地域包括支援センター・サービス事業所見学、給付管理票の流れの確認
現任ケアマネの定期訪問・認定調査・担当者会議等への同行訪問。
認定調査研修（日程は別途調整）

【2週目】

ハートページの読み込みと説明練習
重要事項説明書・契約書の読み込みと説明練習
各種マニュアルの読み込み
【認知症・ケア対応マニュアル】
【健康管理対応/移乗自体（緊急時）の対応マニュアル】
【緊急時連絡先一覧表】
【苦情・相談対応・事故発生防止】【事故・苦情報告書】
【非常災害時マニュアル】【非常災害時マニュアル】
【非常災害時フローチャート】　

※サービス事業所見学、現任ケアマネの定期訪問・認定調査・担当者会議等への同行訪問。

【3週目～４週目】

新規依頼利用者への訪問（現任ケアマネと同行訪問）契約。
初回アセスメント。
事業所との連絡・調整。担当者会議の開催。
議事録の作成。支援経過記録の記載等、担当ケアマネに確認を行う。
認定調査の実施

【備　考】

※　個人のスキルにおいて、研修制度の期間は変更となります。
※　同時に現任研修・定期ミーティング・特定事業所研修へ参加します。
※　研修期間中は、新人研修計画に基づいた報告書にて、研修指導者とのやり取りを行い、わからないことをそのままにしておくことのないように実施しております。

法人研修

情報共有
利用者カンファレンス等
（定期ミーティング）

【毎週金曜日AM】
○ミーティング・業務改善会議
・ヒヤリハット　・処遇困難ケースの処遇方針　・過去のケースの問題点・改善策
・地域における活用できる社会資源　・保険医療及び福祉に関する諸制度
・ケアマネジメントに関する技術　・利用者からの苦情、改善方針　・ファイルチェック

【適宜】
・職員の相談の場を設ける

特定事業所研修

・職員の個々の技術やスキルに合わせた研修計画を立て実施しております。

外部研修

・市集団指導講習　・区役所主催、共催、後援研修　・各地域包括主催研修
・横浜市介護支援専門員連絡協議会研修　・ケアマネット戸塚主催研修
・ほーめっと（戸塚区在宅療養連絡会）主催研修
・医療機関及び保険専門領域研修　・病院主催研修　・クリニック主催研修
・戸塚区在宅医療相談室研修　・介護支援専門員更新研修　
・介護支援専門員スキルアップ研修　・主任介護支援専門員研修
・その他、外部研修等

【1週目】

・オリエンテーション
・基本理念
・指針・倫理規定
・法令順守規定
・職務権限規程
・個人情報・プライバシーの保護
・介護保険制度の確認
・介護支援専門員の基本姿勢・業務の確認
・接遇・身だしなみ・電話対応マナー
・報告・連絡・相談研修
※各地域包括支援センター・サービス事業所見学、給付管理票の流れの確認、現任ケアマネの定期訪問・認定調査・担当者会議等への同行訪問。認定調査研修（日程は別途調整）

【2週目】

・ハートページ読み込みと説明練習
・重要事項説明書
・契約書の読み込みと説明練習
・各種マニュアルの読み込み
【認知症・ケア対応マニュアル】
【健康管理対応/異常事態（緊急時）対応マニュアル】
【緊急時連絡先一覧表】
【苦情・相談対応・事故発生防止】
【事故・苦情報告書】
【非常災害マニュアル】
【非常災害時マニュアル】
【非常災害時フローチャート】
※サービス事業所見学、現任ケアマネの定期訪問・認定調査・担当者会議等への同行訪問。

【3週目～４週目】

・新規依頼利用者への訪問（現任ケアマネと同行訪問）契約。
・初回アセスメント。
・事業所との連絡・調整。担当者会議の開催。
・議事録の作成。支援経過記録の記載等、担当ケアマネに確認を行う。
・認定調査の実施。

【備　考】

※　個人のスキルにおいて、研修制度の期間は変更となります。
※　同時に現任研修・定期ミーティング・特定事業所研修へ参加します。
※　研修期間中は、新人研修計画に基づいた報告書にて、研修指導者とのやり取りを行い、わからないことをそのままにしておくことのないように実施しております。

法人研修

情報共有
利用者カンファレンス等
（定期ミーティング）

【毎週金曜日AM】
○ミーティング・業務改善会議
・ヒヤリハット　・処遇困難ケースの処遇方針　・過去のケースの問題点・改善策
・地域における活用できる社会資源　・保険医療及び福祉に関する諸制度
・ケアマネジメントに関する技術　・利用者からの苦情、改善方針　・ファイルチェック

【適宜】
・職員の相談の場を設ける

外部研修

・市集団指導講習　・区役所主催、共催、後援研修　・各地域包括主催研修
・横浜市介護支援専門員連絡協議会研修　・緑区ケアマネ連絡会主催研修
・緑区在宅医療相談室研修　・医療機関及び保険専門領域研修　・病院主催研修
・クリニック主催研修　・介護支援専門員更新研修　・介護支援専門員スキルアップ研修
・主任介護支援専門員研修　・その他、外部研修等　

昇給

| 年1回
131項目の自己評価・管理者評価にて昇給査定。
自分自身のスキルアップが明確になります。

賞与

| 年2回
担当している件数により賞与査定があります。

各種社会保険完備

| 労働保険、雇用保険、健康保険、介護保険、厚生年金加入。

医療連携手当 A

| ケアマネ業務で加算取得時
　入院時加算Ⅰ　　1,000円/回
　入院時加算Ⅱ　　500円/回

医療連携手当 B

| ケアマネ業務で加算取得時
退院退所加算Ⅰ１　　2,250円/回
退院退所加算Ⅱ１　　3,000円/回
退院退所加算Ⅰ２　　3,000円/回
退院退所加算Ⅱ１　　3,750円/回
退院退所加算Ⅲ　　　4,500円/回

医療連携手当 C

| ケアマネ業務で加算取得時
　ターミナルケア加算　　15,000円/回

外部認定調査手当

| 2,000円/回
会社指示での外部認定調査を実施した場合に支給します。

プラン変更調整手当

| 1,500円/回
担当する利用者がＡＤＬ低下により、サービス調整・プラン作成にかかわる業務量を評価

医療介護連携加算取得手当

| 医療介護連携加算を取得できた際に支給。
　管理者および介護支援専門員　20,000円/回
　担当事業所専従の事務　　　　10,000円/回

電話当番手当

| 1,000円/夜間、2,000円/土・日・祝日 日中
　特定事業所における電話当番時。

主任介護支援専門員手当

| 主任介護支援専門員職に手当を支給します。
【主任介護支援専門員手当】
　特定事業所の場合 ：20,000円/月
　特定事業所以外　 ：10,000円/月

リーダー手当

| 10,000円/月
リーダー職に手当を支給します。

入職祝い金手当

| 入職時の応援として祝い金を支給しております。

SNS手当

| 200円/回（月2回上限）
4月～3月の間に所属事業所が会社のSNSに投稿した場合に
所属している職員に対し6月分給与に上乗せ支給します。

確定拠出年金手当

| 2,000円/月
個人型IDECOに加入した場合に支給。
将来の年金・退職金に会社が補助します。
※勤続1年以上の職員に限る。

　詳細：厚生労働省ページへ

永年勤続表彰

| 10年勤続するごとに金一封

インフルエンザ予防接種補助

| 上限3,500円/回
インフルエンザ予防接種を受けた場合に支給します。

交通費全額支給

| 交通費は全額支給します。

誕生日プレゼント

| お誕生月にクオカードプレゼント

アソシエ倶楽部加入
ベネフィットステーション加入

| 健康支援、育児支援、介護支援、余暇支援等、人生のあらゆるシーンで生活をサポート！人間ドッグの検診費用補助、フィットネスクラブ補助。一次保育補助金制度、育児用品レンタル補助。介護保険支給限度額を超えた場合に補助、介護用品購入補助。レジャー施設、宿泊施設、スパエステ、レストラン等、様々な優待や給付等を利用できます。結婚、おめでた、出産などの特典もあります。
※入社後3か月経過した者に限る

慶弔見舞金手当

| 冠婚葬祭時に弊社規定により会社より手当を支給させていただきます。

登録ヘルパーさん紹介手当

| 20,000円/1人
会社に登録ヘルパーさんを紹介し、紹介した方が3か月就業した場合に支給します。

表彰

| 社会的功績があり会社および正規職員の名誉となったとき、業務上有益な創意工夫、改善、開発等を行い、会社の運営に貢献したときに表彰、金一封支給します。

　平成30年介護相談センターひとはな
　全ての介護支援専門員　受賞

職務発明手当

| 職務発明を行った職員は会社から報奨金が支給されます。

資格取得支援手当

| 主任介護支援専門員を取得する場合や更新研修等は、会社が全額負担し業務として取得できます。

外部研修手当

| 会社許可により、参加した研修は会社が全額負担し業務として参加ができます。

土・日・祝日休み

| 基本、土・日・祝日休みです。夏季・年末年始休暇合わせると年間休日126日。もちろん夜勤業務はありません。在宅専門の居宅介護支援業務専従職員です。

週４日6時間以上勤務

| 基本、土・日・祝日休みです。

夏季休暇

| 7月～9月までの間に夏休みを3日間休みを取得できます。

年末年始

| 12月29日～1月3日お休みです。

希望休制度

| 勤務表は自己で作成ができますのでご家庭の都合に合わせた休暇が取得できます

会社が認めた日休暇

| 会社が休みと決めた日はお休みとなります。最近は自然災害時などに実施しています。

子ども特別休暇

| 入社後6か月が経過していない職員は、法令で定められた有給休暇を取得できません。そのため、子どもの看護や行事等、特別な理由があると会社が認めた場合、3日を限度に子ども特別休暇を取得することができます。子供特別休暇により休んだ期間については、通常の賃金を支払います。

子ども式典休暇

| 子どもが20歳までに行う入園式・卒園式・入学式・卒業式・成人式について、当日の休みを取得できます。休んだ日については通常の賃金を支払います。

成人式休暇

| 職員が成人式出席する場合、当日及び翌日の2日間休みを取得できます。休んだ日については通常の賃金を支払います。

リフレッシュ休暇

| 入社日を起点とし、3年経過ごとに3日間のリフレッシュ休暇を取得できます。リフレッシュ休暇は連続で取得しなければならないので連休となります。リフレッシュ休暇により休んだ期間については、通常の賃金を支払います。

特別休暇

| 結婚及び子の結婚、配偶者の出産、父母・配偶者または子が死亡したとき、祖父母・配偶者の父母又は兄弟姉妹が死亡したとき等就業規則で定められた休暇日数を取得できます。休んだ日については通常の賃金を支払います。

初めてのHappy Birthday休暇

| 産休・育休取得明けの職員対象。労働基準法上、産休明けの出勤が子の誕生日からとなるため、初めての誕生日は休みを付与。

行政手続き休暇

| 入社半年間の間、他に代替えがない行政手続きが必要な場合（土曜日開庁で行える手続きは不可）、1日を限度に休暇付与。

新人研修

| 未経験でも充実した研修制度。各事業所ホームページをご覧ください。

法人研修

| 外部講師を招いた研修を多く開催。お子さんと一緒に参加可能です。

週1回カンファレンス

| 週1回のカンファレンスを実施（午前中）。情報共有、地域の情報やケース会議、事業所内研修を実施しています。

個別研修計画

| 個々の研修計画にてスキルアップを図れます。
（特定事業所のみ）

おうち時間 自己啓発 応援制度

| うち時間を有効に自己啓発したい方への応援制度です。

運営会議

| 事業所ごとの運営の為、みんなで話し合いながら事業所の特色や業務効率等を話し合っています。

正社員登用制度

| 会社の査定により正社員登用を行っております。子育てや介護が落ち着いたので正社員になりたいという希望が一番多く、毎年登用実績があります。

主任ケアマネ多数在籍

| ケアマネジャーとしての不安なことについての環境が充実しています。

職能団体参加

| 管理者が認めた場合に、職能団体（ケアマネットやあくしゅの会等）へは、勤務として参加可能。

講師・ファシリテーター

| 管理者が認めた場合に、勤務として参加しその報酬も参加者の報酬。

バディ・グループ制度

| 相談できる場所や助け合う場所が明確となり、自分の業務を互いに見つめ直す制度。

設備充実

| パソコン・スマートフォン、一人につき一台完備

【スマートフォン】
様々な情報を活用できるため、業務の効率化に繋がります。
【タブレット利用】
ご利用者宅へタブレットをもって訪問することで情報の幅が広がります。
【スキャナー利用】
ご利用者宅へスキャナーを持参することで介護保険証や負担割合証、お薬手帳などがデータで持ち帰ることが可能となります。

通勤バイク貸出

| 整備費用、ガソリン代、自賠責・任意保険は会社負担。

バイク・自転車通勤可・車通勤相談可

| 車通勤についてはご相談ください。

訪問電動自転車・バイク・車両完備

| 移動手段は取得免許に合わせ選べます。

事務員在住

| ケアマネ専属の事務が在籍し郵送物等の手配を行ってくれます。
※一部の事業所に在籍しています。

パソコン教室

| 業務でパソコンを使用する方対象。パソコンが苦手な方に大好評。

【新人研修】
ワード・エクセル等、基礎スキル。
【希望事業所現任スキルアップ研修】
パワーポイント・ネットワーク関連等。

パソコンファイルVPN管理

| 自分のデスクはありますが、社内事業所であれば自分のファイルを確認できる仕組みがあります。

モバイルパソコン貸出制度

| VPNをモバイルパソコンにて使用することで、外出先でも自分のパソコンファイルを使用することが出来ます。 （セキュリティー規定有）

子育て中の働くあなたを応援します制度

| 大人気の制度。病児保育室補助。仕事と子育て応援制度。 ひとはなは子育て中の働く方を応援しています。

事業所ごとの運営。人事異動が殆どなし

| スキルアップやご家庭の理由以外の人事異動はほとんどありません。

【開業以来の人事異動実績】
－管理者登用2名
－開設に伴う自宅近くの事業所3名
－登録ヘルパーからデイ非常勤1名

定年65才。継続雇用有

| 70才までの継続雇用制度もあります。

任意参加での夏のバーベキュー大会。
（費用はすべて会社）

| お子さんと一緒に参加可能です。
（業務外イベントは全て任意となっている為、行きたい人だけ行くというスタイルを貫いています）釣りやBBQ（肉や魚以外にもハンバーガー、燻製、飯ごう、ピザ、コーヒー等）毎年実施！アイスクリーム作りも大盛り上がり！職場からの送迎車両あり。
【２０１８年参加者】－スタッフ２７名とお子さん１３名－総勢４０名の参加！

忘年会（費用はすべて会社負担）

▼2021年は、リモート忘年会 大抽選会（動画配信）となりました。

【２０１９年参加者】
－スタッフ７9名、お子さん４３名
－総勢１２２名の参加！
－毎年恒例のビンゴ大会
（スタッフとお子さん、参加者全ての方に景品プレゼント）
－豪華特賞くじ引き大会（特賞下記）
（スタッフ・お子さん、世帯で一抽選）

【設立１０周年記念景品】
－箱根高級旅館一泊旅行　ペア
－リムジンクルージング（都内）
－ヘリコプタークルージング（横浜発）

【２０１９年の特賞一覧】
－ディズニーランドペアチケット付き
　三井ガーデンホテルプラチナ東京べイ　宿泊　ペア
－有名温泉宿泊1泊2食付き　ペア
－有名レストラン　ペアご招待
－ディナークルージングペア
－ディズニーランドペアチケット
－ダイソン　コードレスクリーナー
－DOCTOR　AIR　マッサージ器
－T-FAL　アクティフライ
－NAS　エステティックプラン
－SHRAP　高級ドライヤー
－SHRAP　空気清浄機
－T-FAL　衣類スチーマー
－グーグルホーム
－IRISオーヤマ　布団乾燥機
－GOPRO
－ReFa　CARAT
－YAMAN　ダブルヒーリング　プレミアム
－PANASONIC　ホームベーカリー
－SODASTREAM
－NINTENDO　SWITCH
－NINTENDO　ファミリーコンピューター
－TELLO　ドローン
－新潟県魚沼産こしひかり１０キロ
－特選かに
－黒毛和牛１キロ
－ネスカフェ　コーヒーマシーン
－全国地ビール飲み比べ６本セット
－餃子100個
－名古屋コーチン鳥鍋セット
－トイレットペーパー１年分
－うまい棒1年分
－どん兵衛１ケース
－ガリガリ君60本

【あいおいニッセイ同和損保　プレゼンツ】
－谷澤賞

歓迎会・食事会等あり

| お子さんと一緒に参加可能です。
（業務外イベントは全て任意参加）

女性の活躍やワーク・ライフバランスを推進しています。

| 令和3年度　よこはまグッドバランス賞　の認定企業です。
　※令和元年に引き続き2期連続での認定となりました。

横浜市記者発表資料

【概要】
　横浜市は女性の活躍やワーク・ライフバランスを推進するために、男女がともに働きやすい職場環境づくりを積極的に進める市内企業等を「よこはまグッドバランス賞」と認定しています。

【評価の視点】
① 経営者の理念表明と推進体制　　② 長時間労働の是正と休暇取得
③ 多様で柔軟な働き方　　　　　　④ 仕事と育児・介護との両立
⑤ 女性活躍の推進　　　　　　　　⑥ 働きやすく・働きがいのある職場づくり

ひとはなＮＥＴＳＨＯＰ　商品１割引き

| ひとはなＮＥＴＳＨＯＰ商品について、会員登録することで１割引き（一部商品を除く）+ＮＥＴＳＨＯＰ受け取りにて送料無料となります。また社内向けに嬉しい家電製品も現在取り扱いを始めました。（大手量販店よりも安い！）アパレル関係の方々と協力し現在、訪問看護バッグも作成中。