STAFF VOICE
お仕事のやりがいについて教えてください。
私は福祉用具相談員として12年間務めてきました。
その中で自分で選定・提案した福祉用具がご利用者様の生活にフィットし喜んでいただけた時に大きなやりがいを感じます。
あるご利用者様は転倒された際に福祉用具を使うことに抵抗を持っていました。
最初は「そんなものいらない」とおっしゃっていましたが福祉用具を準備して持って行きました。相手の立場に立って「使いたくなければ使わなくても大丈夫」とお伝えし、少しだけ試していただくようにお願いしました。
その結果「手摺があったほうがいい」と感じてくださり、最終的には3か所に設置することになりました。さらに車椅子の利用も始め、信頼関係が築けたことが大変嬉しかったです。
このような経験が仕事に対する大きなやりがいとなっています。
また福祉用具のフィッティングは非常に重要と感じています。
ご利用者様から「高い」「低い」と言われる前に最適な高さや位置を調整し快適に使っていただけるよう心掛けています。
こうした細やかな配慮がご利用者様に喜ばれる瞬間でもあり私にとって大きな達成感を感じる場面です。
ケアマネジャーとの関わりも大切にしています。
初めて会うご利用者様の場合はできるだけケアマネジャーと一緒に訪問するようにして、私自身を知ってもらい信頼関係を築いています。
ケアマネジャーとの連携を強化することで、ご利用者様により良いサービスを提供できるよう努めています。
この事業所を選んだ理由を教えてください。
ホームページを見た時に一番印象に残ったのはスタッフの皆さんが楽しそうに仕事をしている姿でした。
これがこの事業所を選ぶ第一の理由となりました。
給与についてはあまり気にしていなかったのですが歩合制がしっかりと確立されていたことが魅力的でした。
自分の頑張り次第で給与が上がるという点で納得感があります。働く上で自分の努力が正当に評価されることは非常に嬉しいです。
また介護業界では土日の休みが取れないと思っていたので休みが取れることや振替休日も取れることが大きなポイントでした。
実際に働いてみて、株式会社ひとはな・事業所の魅力・特徴など思ったことを教えてください。
株式会社ひとはなで働いてみて一番感じたのは社員一人ひとりを大事にしているということです。
例えば誕生日にはメッセージとクオカードが贈られました。
このような心遣いに驚きました。
社員が働きやすい環境を作るための提案が採用されやすい点も魅力的です。
例えば大画面モニターの設置やデュアルモニター環境の導入など社員の意見を取り入れて環境が改善されています。
さらに外出先でプリントアウトできるように各自にプリンターを配布するなど営業活動がスムーズに行えるツールが充実していることも特徴で働きやすさを実感しています。
年齢が他の社員より上ですがそれを感じさせないほど気軽に話しかけたり話したりできるあたたかい雰囲気があります。
前職ではすべて自分で行っていましたが、ここではアフターフォロースタッフや事務の方がいるため、自分の仕事に集中できます。
業務が分業できているので夜遅くまでの残業もありません。職場の雰囲気もとても良くお互いにフォローし合える環境です。
上司には福祉用具の知識はもちろん、営業方法についても相談しやすく「遠慮しないでどんどん話しかけてください」と言ってもらえたことはとてもありがたいです。
事務の方々も書類関係でフォローしてくれるので、大変助かっています。
このお仕事をして身に付いたスキルを教えてください。
この仕事を通じて提案力が大きく向上しました。
以前から提案はしていましたがご利用者様やそのご家族の立場に立ち深く考えるようになりました。
ご利用者様の背景や状況を丁寧に考えることで新たな視点から多くの気づきを得ることができました。
相手の立場に立って提案するスキルが身についたことは私にとって大きな成長です。
これから挑戦したいこと/目標を教えてください。
iPadなどのICTを活用して効率的に仕事を進める方法を探求したいと考えています。
特に1つの業務のモデルケースを作成し効果的な方法を明確に示すことが目標です。
成功事例を共有し更に仲間と情報を交換したいと思っています。
また理学療法士の資格も興味があります。
理学療法士の視点も取り入れて、さらに質の高い提案ができるよう努力したいです。
今後株式会社ひとはなに期待することを教えてください。
自社ではすでに働きやすい環境を提供してくれていますが、介護業界全体についても仕事にやりがいを感じ楽しいと思ってもらえるような魅力的な発信を続けていける会社になってほしいです。
これから応募しようか迷っている求職者へ一言お願いいたします。
資格や経験に関わらず誰もが安心して新しい仕事に飛び込んでいける環境が整っています。
経験豊富なメンバーが丁寧に指導してくれるので初めての挑戦でも安心して取り組めます。
営業職では穏やかで協力的なメンバーが揃っているので安心して応募してください!
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