「未経験でも大丈夫ですか？」
面接や見学の場で、よくいただく質問です。
私たちは、「はい。大丈夫です。弊社は未経験からスタートするスタッフが半数以上いますので、ご安心ください」とこうお答えしています。
実際、今現場で働いているスタッフの多くも、
最初は未経験やブランクのある状態からのスタートでした。
だからこそ、不安な気持ちや戸惑いが、よく分かります。
弊社では、未経験の方でも安心して仕事を覚えられるよう、
新任教育研修の計画を用意し、段階的に学べるようにしています📘
ただ、その研修は
「これで完成」というものではありません。
新人さんをお迎えするたびに、
「ここは、もう少し丁寧に伝えた方がよかったね」
「この説明は、実際に動き始めてからの方が分かりやすかったね」
そんな振り返りを重ねてきました。
今の研修計画は、
かつて新人さんだった“今のベテランスタッフ”たちの経験が、
少しずつ付け足されてきたものです。
いわば、秘伝のたれのような研修計画。
足して、味を見て、また足して。
だから、これからもきっと変わり続けていきます🌱
そして、もう一つ大切にしていることがあります。
新人さんから質問をもらったとき、
先輩スタッフは「なんとなく」では返事をしません。
必ず一度立ち止まり、根拠を確認し、言葉にして伝えます。
事業所の中で「○○だと思うけど、確認してみるから少し待っててね～。」という会話がよく飛び交っています🤗
それは、新人さんにとって安心につながるだけでなく、
先輩自身にとっても、知識や関わり方を振り返る大切な時間になります。
実は、私自身も同じです。
スタッフさんからの素朴な質問に、
「どうしてそうしているんだろう？」と考え直すことがあります。
新人さんの質問は、
教える側を成長させてくれるもの。
そうやって、職場全体が少しずつ深まっていくのだと思っています。
それは、どの職種でも同じ。
誰もが、最初は分からないところからのスタートです。
分からないことは、悪いことではありません。
聞くことは、遠慮することでもありません。
新人さんの「分からない」は、
利用者様の安心につながり、
ご自身を守り、
そして職場を少しずつ良くしてくれる、大切な声だと考えています。
さいごに
未経験から始めたスタッフが、
気づけば後輩の相談に乗る立場になっている。
そんな場面を、私たちは何度も見てきました。
経験の有無よりも、
「大切に関わりたい」「学びながら続けたい」
そんな気持ちを持った方と、これからも一緒に歩んでいきたいと思っています。
このブログが、
「こんな職場もあるんだな」と
少しでも安心につながれば嬉しいです☺️
